Política de privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Informações que recolhemos
Durante o pagamento, recolhemos o seu nome e endereço de e-mail para processar a encomenda e entregar os seus e-books. Os dados de pagamento são tratados pela Polar e pelos seus prestadores de serviços de pagamento e nunca são guardados pela Kozmikus.
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos as informações fornecidas no pagamento para concluir compras, enviar ligações privadas para descarregar ficheiros, prestar apoio, prevenir utilizações indevidas e manter os registos de transações exigidos por lei. Quando utiliza o guia de IA, as suas respostas são enviadas de forma segura para a OpenAI exclusivamente para gerar a resposta que solicitou; a Kozmikus não guarda essas respostas na sua base de dados. Se um membro da equipa utilizar a ferramenta de redação assistida por IA para recuperar um pagamento, são enviadas à OpenAI informações limitadas sobre a encomenda e as interações com o site, a fim de preparar um rascunho que a equipa revê antes do envio. A OpenAI declara que, por predefinição, os dados da API não são utilizados para treinar os seus modelos e que, ao abrigo da sua política padrão, podem ser conservados até 30 dias para monitorização de utilizações abusivas.
Armazenamento no dispositivo e análise
O site pode guardar no seu dispositivo o carrinho, o idioma, os livros vistos recentemente, o seu feedback de leitura e um identificador aleatório do percurso. A conversa ativa com o guia de IA é guardada neste navegador para que possa continuar mais tarde e expira após 7 dias. O percurso local do leitor, que pode incluir as suas respostas e a recomendação resultante, é reposto após 60 dias sem uma visita. Os dados expirados são removidos quando voltar a abrir o site, e pode apagá-los antes através das definições do navegador. A análise está configurada para medir a utilização do site sem recolher dados de pagamento nem conteúdos de formulários.
Proteção de dados
Os dados são transmitidos através de HTTPS. O acesso aos sistemas internos é restrito e os dados completos dos cartões não são guardados nos servidores da Kozmikus.
Os seus direitos
Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou restringir a utilização dos seus dados pessoais. Contacte-nos para apresentar um pedido.
Contacto sobre privacidade
Para questões ou pedidos relacionados com privacidade, contacte support@kozmikus.store.
Termos de utilização
Utilização do site
Só pode utilizar este site para fins legais. É proibida a cópia, distribuição ou utilização indevida não autorizada dos conteúdos do site.
Informações sobre produtos
As descrições, a disponibilidade e os preços dos livros podem mudar. O preço confirmado no pagamento aplica-se à respetiva encomenda.
Entrega digital
Os produtos digitais são entregues através de ligações privadas para descarregar os ficheiros, enviadas para o endereço de e-mail fornecido durante o pagamento. É da sua responsabilidade introduzir um endereço de e-mail correto.
Licença para uso pessoal
A sua compra concede-lhe um direito pessoal e intransmissível de utilizar os ficheiros entregues. É proibida a revenda, a distribuição pública e a partilha não autorizada.
Limitação de responsabilidade
Os livros são produtos educativos e não constituem aconselhamento médico, jurídico, financeiro nem apoio em situações de crise. Na medida permitida por lei, a Kozmikus não é responsável por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo dos livros.
Apoio técnico
Se um ficheiro entregue ou uma ligação para o descarregar não funcionar, contacte o apoio com o número da sua encomenda para podermos ajudar.