Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Gegevens die we verzamelen
Tijdens het afrekenen verzamelen we je naam en e-mailadres om je bestelling te verwerken en je e-books te leveren. Betaalgegevens worden verwerkt door Polar en diens betalingsproviders en worden nooit door Kozmikus opgeslagen.
Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken gegevens uit het afrekenproces om aankopen af te ronden, privédownloadlinks te versturen, ondersteuning te bieden, misbruik te voorkomen en wettelijk verplichte transactiegegevens te bewaren. Wanneer je de AI-gids gebruikt, worden je antwoorden beveiligd naar OpenAI gestuurd, uitsluitend om de door jou gevraagde reactie te maken; Kozmikus bewaart deze antwoorden niet in zijn database. Als een medewerker de AI-ondersteunde functie gebruikt om een bericht over een onvoltooide betaling op te stellen, worden beperkte bestelgegevens en gegevens over je interactie met de site naar OpenAI gestuurd om een concept te maken dat een medewerker vóór verzending controleert. OpenAI geeft aan dat API-gegevens standaard niet worden gebruikt om zijn modellen te trainen en dat deze volgens het standaardbeleid tot 30 dagen kunnen worden bewaard voor misbruikcontrole.
Opslag op het apparaat en analyse
De site kan je winkelwagen, taal, onlangs bekeken boeken, leesfeedback en een willekeurige trajectcode op je apparaat opslaan. Het actieve gesprek met de AI-gids wordt in deze browser opgeslagen zodat je later verder kunt gaan en verloopt na 7 dagen. Het lokale lezerstraject, dat je antwoorden en de daaruit voortkomende aanbeveling kan bevatten, wordt na 60 dagen zonder bezoek opnieuw ingesteld. Verlopen gegevens worden verwijderd wanneer je de site de volgende keer opent; via de browserinstellingen kun je ze eerder wissen. Analyse is ingesteld om sitegebruik te meten zonder betaalgegevens of formulierinhoud te verzamelen.
Gegevensbescherming
Gegevens worden via HTTPS verzonden. Toegang tot operationele systemen is beperkt en volledige kaartgegevens worden niet op Kozmikus-servers opgeslagen.
Jouw rechten
Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Neem contact met ons op om een verzoek in te dienen.
Contact over privacy
Neem voor vragen of verzoeken over privacy contact op via support@kozmikus.store.
Gebruiksvoorwaarden
Gebruik van de site
Je mag deze site alleen voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Ongeoorloofd kopiëren, verspreiden of misbruiken van de inhoud is verboden.
Productinformatie
Boekbeschrijvingen, beschikbaarheid en prijzen kunnen veranderen. De prijs die bij het afrekenen wordt bevestigd, geldt voor die bestelling.
Digitale levering
Digitale producten worden geleverd via persoonlijke downloadlinks die naar het bij het afrekenen opgegeven e-mailadres worden gestuurd. Je bent verantwoordelijk voor het invullen van een correct e-mailadres.
Licentie voor persoonlijk gebruik
Je aankoop geeft je een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om de geleverde bestanden te gebruiken. Doorverkoop, openbare verspreiding en ongeoorloofd delen zijn verboden.
Beperking van aansprakelijkheid
Boeken zijn educatieve producten en geen medisch, juridisch, financieel of crisisadvies. Voor zover wettelijk toegestaan is Kozmikus niet verantwoordelijk voor beslissingen die uitsluitend op de inhoud van boeken zijn gebaseerd.
Technische ondersteuning
Werkt een geleverd bestand of een downloadlink niet, neem dan contact op met ondersteuning en vermeld je bestelnummer, zodat we je kunnen helpen.