Psychologie5 min3 novembre 2024

Pourquoi nous n’arrivons pas à dire « non » à certaines personnes

Avez-vous remarqué qu’il est possible de dire non à certaines personnes sans hésiter, alors qu’avec d’autres le mot refuse tout simplement de sortir ?

Ce n’est pas un hasard. Et ce n’est pas un défaut de caractère.

Les personnes auxquelles nous n’arrivons pas à dire non ont souvent certaines caractéristiques en commun :

  • Elles nous font nous sentir responsables de leurs émotions
  • Elles ont déjà mal réagi à notre « non »
  • Elles occupent une position d’autorité, réelle ou perçue
  • Elles nous ont donné quelque chose et nous nous sentons redevables

Le mécanisme : Lorsque nous disons non à ces personnes, nous anticipons une sanction — colère, retrait, déception ou conflit. Notre système nerveux traite cette sanction attendue comme une menace. Nous disons donc oui pour éviter le malaise.

Avec le temps, cela devient automatique. Nous n’envisageons même plus consciemment de dire non. Le « oui » sort avant que nous ayons réfléchi.

Ce qui aide :

D’abord, reconnaissez que dire non n’est pas méchant. L’incapacité à refuser entraîne souvent du ressentiment, qui nuit bien davantage aux relations qu’une demande poliment déclinée.

Ensuite, entraînez-vous dans des situations à faible enjeu. Développez cette capacité. Commencez par dire non à de petites choses.

Enfin, donnez-vous du temps. « J’ai besoin d’y réfléchir » est une réponse complète. Ce n’est pas un non, mais cela vous laisse l’espace nécessaire pour prendre une véritable décision au lieu de réagir par réflexe.

Le but n’est pas de devenir une personne qui dit non à tout. Il est de devenir une personne qui dit oui librement — et non par peur.